Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

Sofern keine Ausnahmen gelten, kann der Nutzer innerhalb der unten angegebenen Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. In diesem Abschnitt erfahren Nutzer mehr über die Widerrufsbedingungen.

FÜR WEN DAS WIDERRUFSRECHT GILT

Sofern unten keine anwendbare Ausnahme genannt ist, steht Nutzern, die europäische Verbraucher sind, nach EU-Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu: Diese Nutzer können online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge) innerhalb der für ihren Fall geltenden Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Nutzer, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.

Dazu können Nutzer das Muster-Widerrufsformular im Abschnitt „Begriffsbestimmungen“ dieses Dokuments verwenden. Es steht ihnen jedoch frei, ihren Widerruf auf jede andere geeignete Weise eindeutig zu erklären. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Wann endet die Widerrufsfrist?

• Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

• Beim Kauf mehrerer Waren, die gemeinsam bestellt, aber getrennt geliefert werden, oder beim Kauf einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

• Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Nutzern, die einen Vertrag wirksam widerrufen, erstattet der Anbieter alle an ihn geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten.

Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden jedoch nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf des Nutzers informiert wurde. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart ist, wird für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. In keinem Fall entstehen dem Nutzer wegen dieser Erstattung Kosten oder Gebühren.

…BEIM KAUF KÖRPERLICHER WAREN

Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, senden Nutzer die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie den Widerruf mitgeteilt haben, an den Anbieter oder an eine von ihm zur Entgegennahme ermächtigte Person zurück oder übergeben sie diesen.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen dem Beförderer übergeben oder wie oben angegeben zurückgegeben werden. Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Waren wieder eingegangen sind oder bis Nutzer den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Nutzer haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Nutzer.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;